Решено! 1xslot не начисляют депозит

[Saaha88]

привет всем.
жалоба на казино 1xslot
вчера ~ 10.30 сделал депозит 5000 рублей через сбп ( перевёл верно,без косяков) депозит не зачислили и транзакция закрылась с уведомление об ошибке

я им написал попросили чек в pdf , который я отправил, и номер карты с которой отправлял, только зачем ведь отправил по сбп ( пользовался озон была только виртуальная активная , отправил)
2е суток почти никаких движений нет с их стороны. говорят ждите . чего ждать не пойму 2 дня не могут гайки мой депозит хотя чек отправил там все есть время сумма и получатель.
...неужели там столько заявок на проверку депозитов, что до меня очередь не дошла .два дня не могут найти мой перевод
у меня даже ссылка на страницу пополнения есть

 

[Saaha88]

следующие депозиты прошли успешно, ссылку на страницу пополнения( платежка+ордер) могу скинуть если над
были такие же сложности в jvspins там за 1 час все зачислили, было тоже самое с кошельком piastrix 2 раза приходилось писать в платёжную систему, в среднем ответ 30минут от платёжки был и тоже в течение часа получал свои деньги.
может у них подругами но 2дня это слишком долго

 

[VelesG]

Напиши номер счёта в казино... вероятно из-за выходных произошла такая задержка, думаю завтра все решится...

 

[Saaha88]

Напиши номер счёта в казино... вероятно из-за выходных произошла такая задержка, думаю завтра все решится...

55523525
ну я надеюсь , а то интерес пропадает с такими подколами.
...уйду от них обратно 1хбеt

 

[VelesG]

55523525
ну я надеюсь , а то интерес пропадает с такими подколами.
...уйду от них обратно 1хбеt

Информацию передал, ждём ответа

 

[1xSlots]

Здравсвуйте. Такие ситуации, в работе с картами, к сожалению бывают. На данный момент мы ожидаем ответа от платежной системы. Как только его получим то деньги будут зачислены на ваш игровой баланс. С уважением, команда 1xSlots.

 

[Saaha88]

у меня пополнение ни картой было а по сбп)
в тг человек с аналогичной ситуацией написал сегодня , что с 5го числа прошлого месяца ждёт ответа...
а вы просто отмахиваетесь и говорите регламентов нет, жди и все вы все риски на клиента скидываете!! с вашей стороны сбой , а риск почему-то беру я!!! какие-то рамки должны быть по времени
...первый день в чате говорили от 15 минут до в течение дня )))

 

[Saaha88]

...

Здравсвуйте. Такие ситуации, в работе с картами, к сожалению бывают. На данный момент мы ожидаем ответа от платежной системы. Как только его получим то деньги будут зачислены на ваш игровой баланс. С уважением, команда 1xSlots.

по ощущению от него ждём ответа

 

[Saaha88]

все ещё жду , а рабочий день подходит к концу и 3й день неизвестности

 

[Saaha88]

денег досихпор нет

 

[1xSlots]

Здравствуйте. Депозит успешно зачислен 04.10.2023 в 15:28 по МСК суммой 5000 рублей. Извиняемся за задержку. С уважением, команда 1xSlots.

 

[Saaha88]

подтверждаю депозит получен