В своей рекламе Bet365 предлагала клиентам бесплатную ставку в размере A$200 ($150). Хотя для того, чтобы ее сделать, игрок должен был пополнить свой игровой счет на сумму равную или превышающую сумму «подарка».
При этом если клиент ставал участником акции, воспользовавшись «подаренной» ставкой, его деньги на счету конторы становились недоступны для вывода без отыгрыша. Для вывода средств игроку нужно было трижды сыграть на сумму своего депозита и сумму «бонуса».
В официальном заявлении компания сослалась на «сбой в работе программного обеспечения», который и повлек предложение «бесплатной» ставки.
