M
MikhailSM
Гость
Пока другие беттинговые компании из-за конкуренции прибегают к стандартным методам удержания клиентов: розыгрышу баварских автомобилей, раздаче денежных призов и другим бонусам, букмекерская контора «Пари-Матч» решила пойти другим путем и нанять для этого специального человека. Должность его будет называться Head of Retention, что дословно можно перевести как «начальник отдела сохранения». И в общем-то, это недалеко от истины.
Эта позиция предусматривает гарантированное трудоустройство, крутой офис и постоянное развитие профессиональных навыков за счет компании. К тому же, должность входит в департамент клиентского опыта и продуктов, что само по себе звучит шикарно, а в совокупности с Head of Retention вообще делает ее обладателя мегакрутым парнем (или девчонкой).
Так вот, если кто-то хочет перейти на темную другую сторону силы, то есть в закулисье букмекерской конторы, то он должен быть готов выполнять такие незаурядные задачи:
Основные обязанности специалиста включают:
- создание и проведение таргетированных маркетинговых кампаний с текущей клиентской базой по базовым KPI: Conversion, Activation, Curn Rate, LTV, т.д.;
- сегментация, cross-sell и up-sell клиентской базы;
- оценка эффективности кампаний, их оптимизация и рекомендации по улучшению;
- разработка промо-акций и бонусных механик для новых и существующих клиентов;
- взаимодействие с IT- и BI-командами для получения данных, моделей и нововведений в продукт.
- опыт работы с внутренними клиентами, идеально опыт работы в гэмблинговых компаниях;
- опыт работы с CRM и бонусными системами;
- опыт в сфере финансовых услуг желателен (но необязателен);
- способность менять подходы к взаимодействию с клиентами и внедрять инновационные стратегии взаимодействия.
- официальное трудоустройство;
- оплачиваемые больничные и 20 рабочих дней отпуска;
- бюджет на обучение и получение сертификатов;
- комфортный офис в центре города с фруктами, сэндвичами и соками в свободном доступе;
- курсы английского языка.
- Перспективным кандидатам компания оплачивает переезд.
Желающих откликнуться на эту вакансию! Для этого напишите на почту recruting@parimatch. com.))