У PokerStars есть суровое и необычное послание для некоторых очень активных клиентов: перестаньте так много выигрывать.
PokerStars считает, что профессиональные игроки, которые играют каждый день, раздачу за раздачей, стали настоящей проблемой после того, как их численность превысила допустимые пределы, и они пользуются преимуществом над тысячами новичков, составляющих львиную долю клиентов крупнейшего покерного сайта.
Устав от постоянных проигрышей, любители стали существенно меньше играть. Следовательно, для владельцев PokerStars – канадской компании The Stars Group, заработавшей в 2014 году 4.9 млрд долларов, изгнание акул покера является важнейшим шагом для ускорения роста их бизнеса, который испытывает затруднения.
По мнению Рафи Ашкенази, генерального директора TheStarsGroup
«Обычные игроки просто хотят наслаждаться игрой, как веселым опытом, который предлагает много выигрышных моментов и мечту о большом выигрыше»
VIP статус
Stars Group впервые начали изменения примерно через 18 месяцев после покупки PokerStars. Лишь небольшое количество игроков стали награждаться VIP статусом, который возвращал им большой процент рейка. Тем не менее, они по прежнему побеждали с высоким винрейтом, играя с любителями.
«У нас появилось большое количество профессиональных игроков из-за чего мы должны поддерживать хорошую, здоровую эко-систему» заявила Северин Рассет, директор Stars Group по инновациям.
Теперь же игроки в онлайн-покер вынуждены снова волноваться из-за покера. На карточную игру приходится около 2/3 дохода компании в размере примерно 1.2 млрд долларов. Доходы от покера снижаются, в то время как новый рост доходов демонстрируют казино и ставки на спорт Stars Group и покер рискует стать второстепенным по своей важности для компании.
Пока же компания решила подписать таких знаменитостей, как комик Кевин Харт и олимпийский чемпион Усейн Болт для продвижения игры и привлечения новых игроков. Также они начали перераспределять структуры турнирых выплат, чтобы большее количество игроков попадало в призы, хоть и меньшие по размеру. Это позволит чаще выигрывать рекреационным игрокам.
Новая программа лояльности
В своих комментариях к анализу, Рафи Ашкенази говорил, что сайт получает позитивный отклик от игроков на новую программу лояльности и ожидает увеличения доходов от покера в ближайшие месяцы после падения в первой половине 2017 года.
«Мы видим именно то, что мы хотели увидеть: наши игроки принимают активное участие в новой программе»
С тех пор как Рафи Ашкенази занял пост генерального директора The Stars Group акции компании выросли на 41 процент. По данным Bloomberg, крупнейшими акционерами компании являются такие крупные инвестиционные компании с Уолл-Стрит, как Blackstone Group и BlackRock Inc., а также базирующуюся в Сиднее Caledonia Private Investments, владеющую 19% активов.
Нет сомнений, что онлайн покер находится на перепутье. Бизнес начал бурное развитие в 2003 году, когда бухгалтер из Теннеси Крис Манимейкер в одну ночь стал миллионером после победы на WSOP Main Event, в который он попал через сателлит на PokerStars. Восемь лет спустя правительство США неожиданно охладило пыл, приняв неожиданное решение объявить внезакона зарубежные онлайн покеррумы.
Юридическая поддержка
После падения в 2011 году, рынок так и не смог полностью восстановиться. По словам консультанта H2 Gambling Capital, онлайн покер принесет 2.5 млрд долларов дохода в этом году, в сравнении с пиком 3.3 миллиарда в 2010 году. Три штата США сделали ставку на законодательное регулирование онлайн-гемблинга и обсуждают его в данный момент, оставляя дверь открытой для будущего развития.
Вместе со 113 миллионами зарегистрированных пользователей, из которых 2 миллиона играли в покер в прошлом квартале, Stars Group занимает примерно 70% мирового рынка, 888poker и partypoker оцениваются как отдаленные конкуренты.
С новой программой лояльности, действующей в этом месяце, компания заявляет, что полностью ориентирована на игроков-любителей. Клиенты получают очки лояльности, участвуя в играх на любом из трех сайтов компании, заявила Северин Рассет.
Также последние изменения указывают на то, что компания ориентируется на поколение молодых игроков, приходящих из видео-игр, о чем свидетельствует введение новых разновидностей покера, включающих в себя разные возможности, например волшебные карты, позволяющие видеть карты до их раздачи. (Речь идет о Power Up ; прим. ред. )
«Мне нравятся видео игры, я хочу включить их частичку в покерный мир»
Северин Рассет, директор по инновациям The Stars Group.
