Здравствуйте, Smoks! Мы заподозрили, что возможно имеются технические ошибки или недочеты с стороны провайдера.
Согласно "Правила и условия" пункт 11.3 подробнее: В случае возникновения спорных вопросов касательно игровых раундов, компания направит заявку на проведения аудита игровой сессии провайдеру (Поставщику) слотов, с целью выяснение истины, сроком проведения аудита до 14-ти рабочих дней.
На данный момент проверка завершена, ограничения на вывод сняты. Приятной игры!