Здравствуйте,
santos!
Обращаем Ваше внимание, что дополнительная проверка со стороны Службы безопасности вызвана нарушением правил. Поскольку у Вас допущено пересечение с другой учетной записью в казино, необходима также верификация обоих аккаунтов.
Хотим дополнительно отметить, что ранее Вам было направлено письмо касательно использования чужих платежных средств на проекте, а также был совершен звонок для предоставления этой информации, после чего депозит был повторно внесен с нарушением.
На данный момент казино ожидает верификацию пользователя, с которым у Вас есть пересечение, после чего Вы сможете ожидать уведомление на почту касательно решения вопроса.
Благодарим Вас за понимание.
С уважением, Joycasino.