Не решено BITBET24 кидок на 100к$

[maxim0ffser]

Если представитель казино подтвердил два раза, что игрок не виноват, что смогу сделать ставку больше 5 евро и что баланс не будет корректировать, то почему сейчас казино пытается изменить свое решение? Увидев, что изначально игрок выиграл только 10 тыс. долларов в слотах и можно и выплатить, а здесь сумма после отмытия бонуса уже 100 тыс. - много, да?

 

[Shpilevoy]

BitBet24 НА МЫЛО !!! ))))))

т.е. БЫЛА ТОЧКА когда бонус отмылся и дальше ты просто играл на реал
теперь
после руля и сумасшедшего подъема
им надо платить а не можется..... сумма для них ЯВНО неожиданная = обосрались
говорят что Вася вообще не их чел и все что он в Телеге писал ерунда ))))))

///////////////////////////////////////
да уж....... ппц
забираю свои слова обратно....

им проще закрыться, сменить вывеску и открыться после ребрендинга

 

[coin]

Я за игрока! Казино обязано выплатить игроку выигрыш! Набирая персонал обучайте правильно сотрудников!

 

[BitBet24]

Дамы и господа, давайте я попробую сделать текст покороче, что бы было проще его воспринять, только факты, в хронологическом порядке.

Регистрация игрока>
Определение системой его аккаунта как дубля>
Депозит игрока на 500$>
Бонус автоматически не начислен по причине дубля>
Бонус начислен вручную с ошибкой>
Игрок совершает ставки в слоты на реал>
Игроку списывают бонус и начисляют новый с правильным вейджером>
Игроку начисляют ~230$ на реал, в качестве компенсации за то что бонус неправильно начислялся и откручивался>
Игрок сливает весь реальный баланс и начинает крутить на бонус по ставкам от 15$ до 80$ за спин (79 спинов 3500$ оборот)>
Игрок выигрывает крупную сумму с нарушением правил в игре Гонзо Квест и идет в чат партнерской програмы с вопросами.

Дальше уже идет лирика, в виде обращения игрока в телеграмм чат к аффилиейт менеджеру, который ведет с ним диалог как с партнером стримером в первую очередь, а не как с игроком, не утверждая, а лишь предполагая о том как должны работать бонусы в казино.
На этом по фактам всё. Игрок нарушил правила казино по отмыву бонуса, задолго до обращения в чат телеграма партнерской программы и конкретно на этом основании списан весь его выигрыш.

Уважаемое игровое сообщество, вам нужно обратить внимание лишь на тот факт, что нарушение правил казино ( не одна случайная ставка, а множество) были сделаны игроком до факта отмытия бонуса, и до его обращения в партнерскую програму. Ошибочный ответ в чате телеграма партнерской програмы не является основанием для отмены его предыдущих нарушений.

Все это видно по логам и скринам общения.

 

[puncher]

 

[ppshah]

Я думаю что тема уже давно закрыта. И обсуждать тут уже не чего.

 

[BitBet24]

Посмотреть вложение 66110

 

[iProfit]

Ув. Представитель. Вы опять пытаетесь отвлечь сообщество от очевидных фактов и выставить ваше заведение белым и пушистым. Как ранее вам было уже сказано самими игроками, нужно первое, учить своих сотрудников, а не писать лирика это, или нет. Вам уже доказали что ваш сотрудник партнерской программы не просто сотрудник, но и ПРЕДСТАВИТЕЛЬ

но Вы снова решили увести взгляд людей, да и свой тоже, от этого и выставить его сейчас вообще левым челом который только и делает что помогает и предполагает, а на деле ни при чем . Касаемо дубля, вам тоже было сказано уже выше о методах их определения в современном мире( фингерпринт), в нашем современном мире метод использования идентификации по ip глуп. Или вы утверждаете что ко всему прочему вы мне приписываете еще дубликат? На мой вопрос в чате телеграмма о дубликате. Вашему сотруднику, да и тут, ответ был дан, но на мой вопрос о нем же, он его проигнорировал.

По факту превышения ставки. Вы снова пытаетесь манипулировать фактами и общественным сознанием игроков. Я обратился к сотруднику, он дал добро на дальнейшую игру( возможно в надежде что я все солью) и все останутся довольны, но увы для вас, я выиграл и все прошедшие дни до блокировки, вы искали причины как можно меня кинуть, периодически в общении со мной по почте меняя причины. И вот когда пошел факт того что сообщество вникло во всю суть проблемы,вы сейчас выглядите смешно и жалко.

Даже когда уже возникла ситуация с блоком моего аккаунта, ваш сотрудник мне писал что понимает как вся эта ситуация выглядит со стороны сообщества( которое вы пытаетесь убедить в обратном), и предлагал мне компромисс, но не озвучил какой. Ваш сотрудник мне писал что окажись мы на суде, они оказались бы правы, но окажись мы на суде присяжных а вы преступником, вас бы посадили, потому что люди видят факты! И видят в чью они пользу, вам уже море опытных игроков ответило что в данной ситуации я прав.

Вы на все доводы везде отвечаете одинаковым тестом и твердите тоже самое пытаясь съехать на непричастность вашего сотрудника партнерской программы, но вам показали факты от которых вы открещиваетесь и включаете полный мороз, я писал вам на почту я пытался общаться с вами корректно и вашим сотрудником. Но вы делаете из меня идиота который виноват во всех косяках вашего казино, ваш сотрудник признал что они ваши и не нужно сейчас от этого открещиваться. Я показал ему скриншоты по какии ставкам мне дало играть. Он согласился, хотя как человек с большим опытом работы, он понимал что по-любому тут что-то не то, но он апрувнул этот косяк и позволил мне играть дальше. Я уверен, будучи я на этот момент топ стримером, вы бы сейчас не писали такое, а сделали бы все что бы уладить эту ситуацию и не говорите что это не так!

Дамы и господа, давайте я попробую сделать текст покороче, что бы было проще его воспринять, только факты, в хронологическом порядке.

Регистрация игрока>
Определение системой его аккаунта как дубля>
Депозит игрока на 500$>
Бонус автоматически не начислен по причине дубля>
Бонус начислен вручную с ошибкой>
Игрок совершает ставки в слоты на реал>
Игроку списывают бонус и начисляют новый с правильным вейджером>
Игроку начисляют ~230$ на реал, в качестве компенсации за то что бонус неправильно начислялся и откручивался>
Игрок сливает весь реальный баланс и начинает крутить на бонус по ставкам от 15$ до 80$ за спин (79 спинов 3500$ оборот)>
Игрок выигрывает крупную сумму с нарушением правил в игре Гонзо Квест и идет в чат партнерской програмы с вопросами.

Дальше уже идет лирика, в виде обращения игрока в телеграмм чат к аффилиейт менеджеру, который ведет с ним диалог как с партнером стримером в первую очередь, а не как с игроком, не утверждая, а лишь предполагая о том как должны работать бонусы в казино.
На этом по фактам всё. Игрок нарушил правила казино по отмыву бонуса, задолго до обращения в чат телеграма партнерской программы и конкретно на этом основании списан весь его выигрыш.

Уважаемое игровое сообщество, вам нужно обратить внимание лишь на тот факт, что нарушение правил казино ( не одна случайная ставка, а множество) были сделаны игроком до факта отмытия бонуса, и до его обращения в партнерскую програму. Ошибочный ответ в чате телеграма партнерской програмы не является основанием для отмены его предыдущих нарушений.

Все это видно по логам и скринам общения.

 

[GNUS]

Сейчас хоть что уже объясняй, не выплатят 100%

 

[maxim0ffser]

Я думаю что тема уже давно закрыта. И обсуждать тут уже не чего.

imho, игроку и казино нужно найти компромисс. менеджеры казино явно накосячили и перекладывать всю вину исключительно на игрока не шибко правильно.

 

[BitBet24]

Сейчас хоть что уже объясняй, не выплатят 100%

Дамы и Господа, соблюдайте правила и все будет выплачиватся. Я думаю вы понимаете, насколько хорошая это могла быть реклама, выплата выигрыша 100к, на старте. Но к нашему сожалению, выигрыш был не по правилам, а казино работает именно согласно правил, а не по понятиям.

 

[iProfit]

Дамы и Господа, соблюдайте правила и все будет выплачиватся. Я думаю вы понимаете, насколько хорошая это могла быть реклама, выплата выигрыша 100к, на старте. Но к нашему сожалению, выигрыш был не по правилам, а казино работает именно согласно правил, а не по понятиям.

Я выше ответил на ваше сообщение, будьте добры прокомментировать все по пунктам.

 

[iProfit]

Дамы и Господа, соблюдайте правила и все будет выплачиватся. Я думаю вы понимаете, насколько хорошая это могла быть реклама, выплата выигрыша 100к, на старте. Но к нашему сожалению, выигрыш был не по правилам, а казино работает именно согласно правил, а не по понятиям.

Ваш сотрудник писал мне про испорченную репутацию проекта и все в этом свете, но своими ответами сейчас, вы ее опускаете себе сами! Повторю. Подумайте об этом. И скажите мне решение. Я вам писал на почту свои вопросы.

 

[maxim0ffser]

Дамы и Господа, соблюдайте правила и все будет выплачиватся. Я думаю вы понимаете, насколько хорошая это могла быть реклама, выплата выигрыша 100к, на старте. Но к нашему сожалению, выигрыш был не по правилам, а казино работает именно согласно правил, а не по понятиям.

Правила - штука хорошая, но не аксиома или физический закон и не всегда (как в данном случае) в полной мере отражают действительность (само казино не работало по правилам). В правилах никак не отрегулирована ситуация при которой казино работало не по правилам, т.е. в данном случае, корректнее вопрос решить руками + откорректировать на будущее правила и алгоритмы работы казино.

И вообще, как и зачем менеджер гарантировал, что баланс не будут фиксировать и игрок мог продолжать играть дальше? Менеджер - вменяемый? Почему Вы не берете во внимание сказанное представителем ранее?

 

[lastresot]

не останавливайтесь, ребята... интересно же, чем все закончится.... (хотя как по мне - финал очевиден)

 

[iProfit]

Посмотреть вложение 66116
не останавливайтесь, ребята... интересно же, чем все закончится.... (хотя как по мне - финал очевиден)

Можно узнать ваше мнение со стороны?

 

[lastresot]

Можно узнать ваше мнение со стороны?

Если с мультом доказательств нет, то в плане максбета - косяк за тобой однозначный. Даже если манагер и написал про баг, но ты то примерно границы должен ощущать, ведь 80$ - явно не вписывается в 3-5$.
А вообще, Мишаня тоже тип, конечно, интересный - лепит что попало в переписке - решим\добавим\вручную сделаем\исправим\начислим - короче говоря - от себя там что то нарешал, типа нормально все будет, дружище. Обнадёжил тебя, короче. Как оказалось - его слова не имели никакого веса для реальной администрации. И в связи с этим, я бы предложил BitBet24 закинуть тебе на карту еще штуку баксов, в качестве компенсации за слова Мишки-болтуна. А тебе посоветовал бы не отказываться, и понапрасну Аскгемблерс не засирать (толку все равно не будет). И публично примириться, мол претензий нет - казино огонь, в других бы блокнули и отвечать перестали, а тут еще косарь закинули от души. И репа заведения не пострадает, и ты в плюсе. Как говорится- и волки сыты, и овцы целы. Вот так.

 

[iProfit]

Если с мультом доказательств нет, то в плане максбета - косяк за тобой однозначный. Даже если манагер и написал про баг, но ты то примерно границы должен ощущать, ведь 80$ - явно не вписывается в 3-5$.
А вообще, Мишаня тоже тип, конечно, интересный - лепит что попало в переписке - решим\добавим\вручную сделаем\исправим\начислим - короче говоря - от себя там что то нарешал, типа нормально все будет, дружище. Обнадёжил тебя, короче. Как оказалось - его слова не имели никакого веса для реальной администрации. И в связи с этим, я бы предложил BitBet24 закинуть тебе на карту еще штуку баксов, в качестве компенсации за слова Мишки-болтуна. А тебе посоветовал бы не отказываться, и понапрасну Аскгемблерс не засирать (толку все равно не будет). И публично примириться, мол претензий нет - казино огонь, в других бы блокнули и отвечать перестали, а тут еще косарь закинули от души. И репа заведения не пострадает, и ты в плюсе. Как говорится- и волки сыты, и овцы целы. Как то так.

Благодарю.
По бонусу я объяснил, что никогда не использовал их и пошел сразу уточнять детали к менеджеру, на что мне ответили проблем нету и я баланс не будут фиксить. Ну я и отмыл бонус и погнал в рулетку..

 

[Shpilevoy]

Дамы и господа, давайте .......................................

уважаемый представитель BitBet24 как вы докажете, что являетесь ЛПР (лицом принимающим решение) данного казино?
мы тута обсуждаем ЖАЛОБУ НА КАЗИНО BitBet24, что казино не может выплатить крупный выигрыш игроку и всячески выкручивается из ситуации...

как бы не оказалось через 2-3 дня, что вы как и Михаил вообще левый пассажир и к делам казино не имеете отношения и все что вы тута пишите - филькина грамота.... ТАК КАЖЕТСЯ ВЫ отнеслись к действиям вашего Михаила?

/////////////////////

ну да ладно )))) допустим что вы все же из этого казино Битбет24
ответьте на простой вопрос

Когда игрок закончил мыть бонус (как вы считаете с нарушениями ваших правил) и деньги превратились в чистый реал на его счету =

1) почему вы не проверили процесс отмывки и не предприняли мер при ЯВНОМ нарушении,
тем более игрок ОФИЦИАЛЬНО ОБРАЩАЛСЯ С ЭТИМ ВОПРОСОМ по лимитам ставок

вы не аннулировали средства, никак не отреагировали И РАЗРЕШИЛИ ДАЛЬШЕ ЕМУ ИГРАТЬ
= придержали это факт на будущее, чтобы в любой момент припомнить и взять за яйца ????

т.е. БЫЛА ТОЧКА ОТМЫВКИ БОНУСА
и с вашей стороны не было обнаружено никаких нарушений, по крайней мере в хронологии деньги у игрока не забрали и разрешили ему спокойно играть

....он свою часть договоренностей исполнил на супер-отлично = показал как с 500 дол. пройти на 100K = о чем только мечтают тысячи игроков


2) когда игрок начал выигрывать и накапливать сумму на своем аккаунте, вы также ТИХО МОЛЧАЛИ затаив дыхание и надеясь что он сольется

3) когда встал вопрос о выводе то почалося.... Михаил не при делах, бонус не правильно начислен/отмыт и платить мы не будем

//////////////////////////////

просто признайтесь что такие суммы не тянете
BitBet24 рассчитывал что придут нищеброды с депами 10-20 евро и выплатами ну максимум 50-100.....

= добавьте это в пункт своих правил на будущее ))))) или решите жалобу нормально = платите выигрыш в рассрочку, по 2000 в месяц или сколько вы потянете на самом деле?

/////////////////////

ЭТО как раз тот самый случай из КЛАССИКИ ОТКРЫВАНИЯ КАЗИНО = будьте готовы, что вас сразу накроет какой-нить хайроллер на крупные выплаты..... а вы что правда думали, что казино только забирает бабло и ничего никогда и никому не платит?????

наивнячки )))) на лицуху нашкребли (хотя я лично не проверял ваши игры), на сайт и студента-программиста бабушкину пенсию потратили и думали что готовы народ зазывать ....... без оборотных денег )))))

я вас по человечески понимаю..... обули вас еще и на ваши бонусные деньги..... но вы сами предложили бонусы для стрима в таком виде..... как добавку с вейджером к его реальным депозитам

/////////////////////////////////////

РУЛЕТКА = королева казино и причина банкротства сотен земных казино.... курите матчасть ))))

 

[coin]

Дамы и Господа, соблюдайте правила и все будет выплачиватся. Я думаю вы понимаете, насколько хорошая это могла быть реклама, выплата выигрыша 100к, на старте. Но к нашему сожалению, выигрыш был не по правилам, а казино работает именно согласно правил, а не по понятиям.

Косяки есть с обоих сторон. В идеале выплата от выигрыша 50% .