В данный момент вы общаетесь с
Fedot
Fedot: Здравствуйте! Чем мы можем Вам помочь?
Я: Вы вообще одыкватный????? я вам пишу вы чат закрываете????
http://s019.radikal.ru/i612/1512/14/812a48ba6e02.jpg с крин. почему средства зачисленны на бонусный баланс??
Fedot: Если будете грубить, консультировать мы не будем. Второе. Видимо тех неполадки с чатом были. Что касается бонуса. Такое может быть, если сделать депозит, не завершив все ставки в играх.
Я: что значит все ставки??? И я не грублю, не одного грубого слов не сазал) просто так не делается! Какие ставки не пойму, это ведь не бонус я их пополнил, согласно правилам они должны зачислится на основносчет, а не на бонусный!
Я: пробывал прокрутить в автомате, думал может глюк, не помогло, по прежнему на бонусном балансе.
Я: сысл на них играть, если бонус баланс растет даже от депозита, вывести то их не реально))))
Fedot: Специалисты в курсе, что игрокам не нравится, когда депозит уходит в бонус из-за незавершенных ставок. На следующей неделе будут разбираться с этим вопросом.
Я: как с репкой в фб??? потом забудут)))) сейчас если я продолжу игру, мне средства будут переходить на реальный счет? или будет рости бонус баланс?
Fedot: Не передергивайте! Если завершать все ставки в играх и не оставлять там висеть ставки, то все депозиты будут в реал заходить.
Я: сейчас то что будет дальше, вы вопрос читали??? при продолжении игры, куда средства будут зачислятся? как узнать солько осталось завершить ставок?
Я: с данным депом, что??? так и будет на балансе бонуса?
Fedot: Сейчас ничего не будет. Про правила бонусов можно почитать на сайте казино. При продолжении игры средства будут зачисляться по правилам казино. Если не будет незавершенных ставок, то депозит будет идти на реал. Насчет мониторинга стадии отыгрывания бонусов - пока такого функционала для игроков нет. По вопросам неотыгранных ставок и депозитов на следующей неделе будут разбираться.
Я: даааа!!!!!!!!!!!!!!!!!! СЕРВИС где онтроль чесности вашь. Откуда я знаю сколько я сделал и сколько осталось, мне что считать их чтоли??
Fedot: Казино регулярно проверяется контролирующими организациями, что гарантирует честность:
http://www.goldfishka5.com/ru/about/chestnoye-casino.aspx
Я: и что??? Там написано сколько ставок у меня весят на данный момент??? Вы вопрос поимаете? Куда обращаться для составленя жалобы на тех поддержку? Каждую неделю у вас глюки. Есть какой-то отдел вышестояший???
Fedot: Вся связь с казино осуществляется через суппорт. Писать можете аудиторам, либо сюда. Менеджеры все диалоги читают и проверяют.
Я: как связаться с менеджером? Что за тупость составлять жалобу на поддержку и писать тех поддержке??)))) Вы не отвтели на вопрос! Вы цифру конкретную назвать можите, сколько мне нужно завершить ставок????
Я: Сразу вам скажу, данная переписка будет выложена, во все группы казино и форомы, которые мне известны!!!!
Fedot: Вам ответили на Ваши вопросы Выше. Выкладывать можете переписку куда угодно на Ваше усмотрение. Лишний пиар казино не помешает.
Я: что вы мне ответели??? Федот, вы что??????? Я вам задаю вопрос, сколько мне осталось сделать ставок, коль у вас нет места где это можно посмотреть самостоятельно, ответте на это вы!!!! Я что одно и тоже 5 раз должен писать или вы понять суть вопроса не можите????? Из всех моих вопросов вы ответели только про неполадки в чате!!!!!
Я: вы мне написали что средства будут зачислятся на счет, когда закончатся не сделанные ставки, а когда они закончатся как МНЕ УЗАТЬ ЭТО???? ГДЕЕ!!!!!! Сложно сказать что ли?
Я: ауууу?????
Я: ????????????????????????????
Fedot: Вам уже ответили на Ваши вопросы. Перечитайте диалог с начала.
Я: даааааа, ну вы Федот и тормоз!!!!!! пить раз одно и тоже написал. Цифру дайте мне???????????????????????????????????????? Сколько осталось? Терпения уже нет!!!!!