Golden Star Casino отзывы, вопросы, поддержка представителем казино

[eejik]

Здравствуйте!Проблема точь-в точь,как у eejik.Спрашиваю,что отыгрывать?Свой собственный депозит?Ради чего?Так и вывести нельзя свои же деньги.Надо теперь сделать ставок на сумму в 3 раза,превышающую сумму твоего же депозита!Бред как0й-то.И это называется бонус на первый депозит.Саппорт очень неприветливый.

В ОБЩЕМ ОБМАН НА ОБМАНЕ. А нафига мне их бонус тогда?! Я и на свои неплохо поиграю...хорошо что депозит малый, проверить хотела...проверила.выбрала только 100% на депозит, а в касее и 100% и 5000р а 50 спинов нет.Короче никогда туда не вернусь, т.к. с такого обмана начинается лохотрон.Совет представителю: Напишите лучше что Вы вообще никаких бонусов не даете на депозит,чтобы не было таких проблем..Впервые такое встречаю. Серега подскажи хоть одно казино с такими условиями отыгрывания бонуса 100% на депозит.БРЕД!БРЕД! и еще раз БРЕД!!!А ставки в слотах микрогейминга и нетента на самом деле от рубля. Почитала выше отзывы и ответ представителя и ничего не изменилось

 

[eejik]

Саппорт очень неприветливый.

Это так!

 

[Владимир]

никогда не поверю, что казино не имеет отношения к регулированию макс. и мин. ставок на слотах, политика производителя вряд ли меняется в зависимости от названия казино (кроме джекпотовых слотов), и я знаю много казино где на слотах микро мин. ставка действительно минимальная. Несколько раз уже собирался нырнуть в это казино, но что-то меня останавливало. А на самом деле, я так считаю:buba:, казино сами поднимают мин. ставку, для увеличения депозитовardon:. И это казино не одно такое, у многих в последнее время задрали мин. ставку. Представителю надо просто сказать, мол это наша политика, не нравится - играйте в другом кази и никто не будет обвинять вас в обмане.

 

[Golden Star Casino]

Всем здравствуйте! Не понимаю в чем проблема. Замечания по саппорту принял.
eejik Вы сделали депозит 130 рублей так получается сумма 130 рублей пошла на отыгрыш. После того как Вы сделаете ставок на 130 помноженное на вэйджер 40, то есть на 5200 рублей на свои личные средства Вам на баланс зачислятся 130 рублей.
Так же в отыгрыше учитываются все последующие депозиты. Ваша сумма не блокируется. Например если Вы поднялись со 130 до 500 рублей, Вы можете их вывести при этом не потеряв отыгрыш 130 бонусных рублей.

 

[Golden Star Casino]

никогда не поверю, что казино не имеет отношения к регулированию макс. и мин. ставок на слотах, политика производителя вряд ли меняется в зависимости от названия казино (кроме джекпотовых слотов), и я знаю много казино где на слотах микро мин. ставка действительно минимальная. Несколько раз уже собирался нырнуть в это казино, но что-то меня останавливало. А на самом деле, я так считаю:buba:, казино сами поднимают мин. ставку, для увеличения депозитовardon:. И это казино не одно такое, у многих в последнее время задрали мин. ставку. Представителю надо просто сказать, мол это наша политика, не нравится - играйте в другом кази и никто не будет обвинять вас в обмане.

Извините, Вы про что?

 

[Golden Star Casino]

В ОБЩЕМ ОБМАН НА ОБМАНЕ. А нафига мне их бонус тогда?! Я и на свои неплохо поиграю...хорошо что депозит малый, проверить хотела...проверила.выбрала только 100% на депозит, а в касее и 100% и 5000р а 50 спинов нет.Короче никогда туда не вернусь, т.к. с такого обмана начинается лохотрон.Совет представителю: Напишите лучше что Вы вообще никаких бонусов не даете на депозит,чтобы не было таких проблем..Впервые такое встречаю. Серега подскажи хоть одно казино с такими условиями отыгрывания бонуса 100% на депозит.БРЕД!БРЕД! и еще раз БРЕД!!!А ставки в слотах микрогейминга и нетента на самом деле от рубля. Почитала выше отзывы и ответ представителя и ничего не изменилось

Успокойтесь, Вы не правы.

 

[Владимир]

Извините, Вы про что?

я про это:
Но вот слоты... слотов именно Микрогейминга, мало - почти нет, и одно это уже удивило, почему так.
На тех слотах которые есть, посмотрел лимиты - ужас, убраны все младшие ставки...Все, полностью.

Слот Бикини Парти - спин от 12,5 рублей !!!

Это при том, что где прямой Микрогейминг - и прим ставки начинаются от 25 коп рос. или чуть выше . Чуть выше, но здесь 50 раз!!! 0,25 руб и 12,5 руб.

и про это:
Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению я не обладаю достаточной технической информацией, чтобы ответить на вопрос касающийся минимального лимита.
Переадресовал вопрос, отвечу сразу как появится ответ.
Вряд ли мы ограничивали минимальный лимит самостоятельно, скорее всего эти настройки мы получили от поставщика игр.
Так в том же SunTide максимальный порог ограничен 22.5 рубля за спин... Будем разбираться.

 

[Golden Star Casino]

Слотов Нетент у нас нет, в слотах Микрогейминг я уже говорил, мы не можем назначать порог ставок самостоятельно, такими их присылает поставщик игр, мы подготовили список на изменение порога ставок и отправим их поставщику.

 

[Golden Star Casino]

я про это:
Но вот слоты... слотов именно Микрогейминга, мало - почти нет, и одно это уже удивило, почему так.
На тех слотах которые есть, посмотрел лимиты - ужас, убраны все младшие ставки...Все, полностью.

Слот Бикини Парти - спин от 12,5 рублей !!!

Это при том, что где прямой Микрогейминг - и прим ставки начинаются от 25 коп рос. или чуть выше . Чуть выше, но здесь 50 раз!!! 0,25 руб и 12,5 руб.

и про это:
Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению я не обладаю достаточной технической информацией, чтобы ответить на вопрос касающийся минимального лимита.
Переадресовал вопрос, отвечу сразу как появится ответ.
Вряд ли мы ограничивали минимальный лимит самостоятельно, скорее всего эти настройки мы получили от поставщика игр.
Так в том же SunTide максимальный порог ограничен 22.5 рубля за спин... Будем разбираться.

Я отвечал Вам уже

я про это:
Но вот слоты... слотов именно Микрогейминга, мало - почти нет, и одно это уже удивило, почему так.
На тех слотах которые есть, посмотрел лимиты - ужас, убраны все младшие ставки...Все, полностью.

Слот Бикини Парти - спин от 12,5 рублей !!!

Это при том, что где прямой Микрогейминг - и прим ставки начинаются от 25 коп рос. или чуть выше . Чуть выше, но здесь 50 раз!!! 0,25 руб и 12,5 руб.

и про это:
Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению я не обладаю достаточной технической информацией, чтобы ответить на вопрос касающийся минимального лимита.
Переадресовал вопрос, отвечу сразу как появится ответ.
Вряд ли мы ограничивали минимальный лимит самостоятельно, скорее всего эти настройки мы получили от поставщика игр.
Так в том же SunTide максимальный порог ограничен 22.5 рубля за спин... Будем разбираться.

Я отвечал Вам ранее. Так же скажу , что у нас есть все игры Микрогейминг, многие из них деактивированы, так как не пользуются популярностью, все популярные и новые слоты активны.

Добрый день! Как я и предполагал, мы получаем от поставщика игры с готовыми настройками минимальной и максимальной сумм общих ставок. В данный момент мы готовим список для внесения изменений минимальных и максимальных сумм ставок, по группам игр - например 9 линий, 234 линии итд... В скором времени думаю восстановим баланс ставок.

 

[Серёга]

Серега подскажи хоть одно казино с такими условиями отыгрывания бонуса 100% на депозит.БРЕД!БРЕД! и еще раз БРЕД!!!

если уж очень надо - напишу в ЛС .
Добавлю что в том казино делаю депы чаще чем в другие и там именно такая политика ( вейджер только 30 ) как описал представитель Александр
Вы сделали депозит 130 рублей так получается сумма 130 рублей пошла на отыгрыш. После того как Вы сделаете ставок на 130 помноженное на вэйджер 40, то есть на 5200 рублей на свои личные средства Вам на баланс зачислятся 130 рублей.
Так же в отыгрыше учитываются все последующие депозиты. Ваша сумма не блокируется. Например если Вы поднялись со 130 до 500 рублей, Вы можете их вывести при этом не потеряв отыгрыш 130 бонусных рублей.

 

[eejik]

Всем здравствуйте! Не понимаю в чем проблема. Замечания по саппорту принял.
eejik Вы сделали депозит 130 рублей так получается сумма 130 рублей пошла на отыгрыш. После того как Вы сделаете ставок на 130 помноженное на вэйджер 40, то есть на 5200 рублей на свои личные средства Вам на баланс зачислятся 130 рублей.
Так же в отыгрыше учитываются все последующие депозиты. Ваша сумма не блокируется. Например если Вы поднялись со 130 до 500 рублей, Вы можете их вывести при этом не потеряв отыгрыш 130 бонусных рублей.

А ничего что если я в этот период выиграю,снять выигрыш не смогу. Да и сколько мне нужно внести депозитов,пока я отыграю эти 130р. оно того не стоит точно.смените название бонуса.это не честно.

 

[eejik]

Слотов Нетент у нас нет,

да.извиняюсь!

 

[Golden Star Casino]

А ничего что если я в этот период выиграю,снять выигрыш не смогу. Да и сколько мне нужно внести депозитов,пока я отыграю эти 130р. оно того не стоит точно.смените название бонуса.это не честно.

))) Услышьте меня пожалуйста! Доступ к средствам на игровом счёте сохраняется вне зависимости от состояния отыгрыша бонуса
Это значит вы можете вводить и выводить свои личные средства.

 

[eejik]

хорошо.почему мне до сих пор не пришло никакого письма с активацией,а Ваш саппорт специально тянул время. я обратилась за информацией к ним сразу как внесла депозит. я не играла а ждала письма, чтобы активировать бонус ...да хоть какой-нибудь.тупили,тупили...и я естественно начала играть , думая что письмо придет, периодически проверяла почту, если бы про это было прописано хотя бы в личном кабинете. там где условия бонуса., то что его нужно своими деньгами отыгрывать, то я бы подождала.И знаете что?! мне верифицировали емейл в чате за секунды,через 30-40 минут.Вопрос: Почему тупили раньше и не могли так сделать? ждали специально чтобы я проигралась.Конечно, ведь потом я без проблем активировала оба бонуса, т.к. туго нажималась активация одного, я попробовала на другой, а получилось что активировала сразу оба, но вот только чтобы отыграть мне придется снова внести депозит.так?!

 

[eejik]

))) Услышьте меня пожалуйста! Доступ к средствам на игровом счёте сохраняется вне зависимости от состояния отыгрыша бонуса
Это значит вы можете вводить и выводить свои личные средства.

это хорошо.

 

[Серёга]

А ничего что если я в этот период выиграю,снять выигрыш не смогу. Да и сколько мне нужно внести депозитов,пока я отыграю эти 130р. оно того не стоит точно.смените название бонуса.это не честно.

Алён , да Ты понять не можешь на самом деле это тоже самое , что Ты сделала депозит и Тебе дали столько же сверху . Свои закончились - бонус играешь , но уже с отыгрышем . Здесь если со 130р подняла 1000р - можешь вывести , подняла 5200р - прибавились ещё 130 р .

 

[Серёга]

ждали специально чтобы я проигралась

Да , да ! точно !! ждали , когда проиграешь " три пакета молока " :buttons: Алён , ну нормально всё с бонусом , просто вникни

 

[Golden Star Casino]

хорошо.почему мне до сих пор не пришло никакого письма с активацией,а Ваш саппорт специально тянул время. я обратилась за информацией к ним сразу как внесла депозит. я не играла а ждала письма, чтобы активировать бонус ...да хоть какой-нибудь.тупили,тупили...и я естественно начала играть , думая что письмо придет, периодически проверяла почту, если бы про это было прописано хотя бы в личном кабинете. там где условия бонуса., то что его нужно своими деньгами отыгрывать, то я бы подождала.И знаете что?! мне верифицировали емейл в чате за секунды,через 30-40 минут.Вопрос: Почему тупили раньше и не могли так сделать? ждали специально чтобы я проигралась.Конечно, ведь потом я без проблем активировала оба бонуса, т.к. туго нажималась активация одного, я попробовала на другой, а получилось что активировала сразу оба, но вот только чтобы отыграть мне придется снова внести депозит.так?!

Смешно, честное слово... Почту скиньте по которой регистрировались мне, я Вам дам лаки чип(бездеп) 130 рублей, попробуете еще раз.

 

[eejik]

Алён , да Ты понять не можешь на самом деле это тоже самое , что Ты сделала депозит и Тебе дали столько же сверху . Свои закончились - бонус играешь , но уже с отыгрышем . Здесь если со 130р подняла 1000р - можешь вывести , подняла 5200р - прибавились ещё 130 р .

Блин!Да не в деньгах дело то.Мне они вообще бесплатно достались от казино СЛАВА, мне их не жалко)Я там бездеп отыграла 150р и вывела 1500 даже не внося депозит и не верифицируя доки))))Тут дело в таких непонятках как (ну допустим, знаю что бонус отыгрывать нужно я в курсе)
1) письмо с подтверждением не приходит вообще, а без него не активируется ни один бон.
2)саппорт в чате могли меня сразу активировать, а активировали лишь при 4 или пятом обращении к ним, когда прошло уже много времени
3) прописать в кабинете в условиях
Вот я про что)))

 

[eejik]

Смешно, честное слово... Почту скиньте по которой регистрировались мне, я Вам дам лаки чип(бездеп) 130 рублей, попробуете еще раз.

мне это не принципиально.спасибо