В общем вот что по ситуации. Казино свою позицию определяет так - прописывать в условиях лимиты установленные в казино не считают нужным, всю информацию можно получить обратившись в поддержку; возвращать депозит нет оснований, так как игрок проиграл его сам.
Если с не возвратом депозита еще можно как-то согласиться, то с отказом прописывать лимиты в своих условиях, считаю не правильным. Так можно не прописать что угодно. Проблема переносится в нерешенные, на темы казино ставится префикс Подозрительно (для Черного списка не достаточно оснований).