Не должны ничего просить.Обновляешь приложение и именно в приложении,в графе промокод вводишь промо.
У тебя аккаунт активный? А, то я частенько у них ставлю, но ни один промокод:Тут вводишь?
WINNER, DOUBLE, LUCK
именно в обновлённом приложении не пашет...