добрый вечер "вашiй хатi" )))
//////////////////
ваш ответ в соседней теме породил больше вопросов, чем ответов
[IMG]https://casino.my/data/avatars/s/0/137.jpg?1539788013[/IMG]
Azart Play casino
Представитель
Официальный представитель
Уважаемый @YOoPi, ваш аккаунт был заблокирован, так как вы злоупотребляли бонусами. Ваши действия "депозит для получения бонуса - вывод суммы депозита - игра на бонус" попадают под пункт о злоупотреблении бонусными предложениями от заведения. Мы максимально нацелены на качественный сервис и стараемся удерживать максимально лояльные условия бонусной политики, а данный алгоритм подталкивает заведение к её ужесточению, чего мы делать не хотим.
прошу дать разъяснение
/////////////////////////////////////////////
1) игрок сделал депозит и получил бонус
рассмотрим варианты событий
а) игрок сразу начал играть...
в первую очередь списывается его реал и только потом бонусные средства?
б) игрок решил сделать вывод суммы депозита
= у нормальных казино придет ответ от финансового департамента типа "Заявку отменяем, т.к. у вас есть активный бонус"
далее
или игрок ОТМЕНЯЕТ БОНУС и повторяет заявку и проблем нет,
или игрок ИДЕТ ОТЫГРЫВАТЬ БОНУС и тогда п.(а) = когда коснется бонусных средств, выводить уже нечего ))))))
внимание вопрос
А ЧТО ПРОИСХОДИТ У ВАС?
по контексту я понял, что Вася сделал депозит, получил бонус, активировал его но не играл, затем вывел деньги
и отыграл бонус
почему ему дали вывести деньги?
за что блокировать аккаунт, если вы сами создали такой процесс, где игрок смог вывести свои деньги до завершения бонуса?
///////////////////
помогите понять вашу "нежесткую политику ".....а то попахивает мошенничеством с подстраховкой, что даже отыгранный бонус не будет оплачен
т.к. есть формальный повод