скрилл нужен скорее всего для подтверждения адреса, но если не депал с него, то ты встретил очередного Аркадия. Этот дебилизм с многократной верификацией верификации продолжается.
Честно не помню, но последние депы были с киви. Насчет казино-х и джоя у меня есть ассоциация. Пошел я на прогулку по девочкам. Деньги у меня с собой, услуги оплачу. Есть два варианта- одна дает всегда, вторая хочет денег , но ломается до упора, а может под настроение вообще не дать, но деньги заберет. По одному разу к каждой схожу, но имея опыт пойду ли ко второй снова? Так и в джой уже не захожу давно, а в х сейчас больше не зайду. Кстати на е-майл разговор с саппортом на данную тему не пришел, хотя я его запросил - кто-то свою жопу закрывает. До этого тоже были непонятки с ними. Этот разговор выложу сюда.
Hi Talber88,
We are sending you the chat transcript you requested.
Chat transcript from 09.07.2016
Talber88 (11:32:10): Здравствуйте. Возврат денежных средств когда будет начислен? Необходимый депозит я внес.
Алексей (11:33:04): Альберт, здравствуйте.
Алексей (11:33:09): Сейчас разберемся.
Алексей (11:33:17): Ожидайте, пожалуйста, проверю. Хорошо?
Алексей (11:37:01): Спасибо за ожидание. Как вижу, Вы не выбрали бонус перед внесением депозита. Также вижу что Вам сегодня отключили подарки и бонусы за нарушение правил нашего казино.
Talber88 (11:39:26): Бонус я выбрал перед внесением депозита сразу. Можно узнать, какие правила я нарушил. Играл я 1 раз и продул.
Talber88 (11:39:56): Пришло письмо на возврат.
Talber88 (11:40:24): !!!!!!
Алексей (11:41:09): У Вас было пересечение с другим игровым аккаунтом, это грубое нарушение правил нашего казино.
Алексей (11:43:04): Пункт правил 5.5.
https://dlcasino-x1.com/ru/page/termsandconditions
Talber88 (11:43:12): Перед внесением средств на счет в прошлый раз я задавал в чате вопрос насчет чистоты счета. Ответ чата-счет чистый. Я специально сохранил переписку счатом. Как вас понимать?
Алексей (11:44:05): Пересечение у Вас было пару часов назад.
Talber88 (11:44:53): Пару часов назад я не заходил в казино. И вчера и позавчера. Это что надуманый повод?
Talber88 (11:46:19): !!!!!!
Алексей (11:47:26): Вам знакома почта ta***
[email protected]?
Talber88 (11:47:50): Да это моя почта
Алексей (11:48:47): Вы на него создавали игровой аккаунт?
Talber88 (11:49:23): Я заблокировал этот аккаунт 4 июля, есть письмо от казино о блокировке счета
Алексей (11:50:45): Да, он заблокирован, но более одного игрового аккаунта нельзя у нас создавать. У Вас произошло пересечение с ним, в связи с чем и заблокированы бонусы и подарки.
Алексей (11:51:18): Давайте поступим таким образом, я вижу, что когда Вы блокировали тот аккаунт, сообщили о том, что новый хотите создать.
Алексей (11:51:36): Сейчас передам информацию администрации казино, с просьбой о разблокировке.
Алексей (11:51:51): Также попрошу вручную зачислить Вам бонус "Возврат".
Алексей (11:52:04): Но, к сожалению, чего либо гарантировать не могу.
Алексей (11:52:07): Хорошо?
Talber88 (11:53:34): Более чем странная ситуация. Я со своей стороны обещаю разместить информацию о данном случае на форумах РФ о казино, пусть игроки решают, как вам доверять.
Короче человеческий фактор -набрали идиотов в поддержку- они любое казино сгубят.